D365 - Dynamics 365 Contact Center (Commerce)
Dynamics 365 Contact Center ist ein cloudbasiertes Copilot-First-Produkt, das Intelligenz, Automatisierung und Effizienz in jeden Interaktionskanal in einer CRM-Lösung Ihrer Wahl bringt. Es ermöglicht Unternehmen, reibungslose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg bereitzustellen, mühelosen Self-Service zu bieten, die Produktivität der Agenten zu steigern und die Betriebskosten zu senken. Dynamics 365 Contact Center bietet Zugriff auf Omnichannel-Funktionen wie Gesprächszusammenfassung, IVR und Chatbots, Stimmungsanalyse sowie Live-Transkription und -Übersetzungen, die mit generativer KI ausgestattet sind.
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84,24 €
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